Se non siete soddisfatti al 100% del vostro acquisto, potete restituire il vostro ordine al nostro magazzino ottenendo un rimborso completo o la sostituzione dell’oggetto. Quindi, se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, basta scriverci all mail: info@3dserviceprint.it

Dalla compilazione del modulo riverà entro 24/48 ore una mail contenete il documento di trasporto da stampare ed applicare sul pacco da rendere.

Il giorno successivo un corriere verrà a ritirare il pacchetto, il servizio prevede il solo costo della spedizione senza ulteriorei oneri a vs carico.

Dall’Estero il costo di ritiro o spedizione ha un costo pari a 20 Euro ad invio o ritiro da corrispondere anticipatamente (con pagamento anticipato con Paypal o Bonifico bancario) oppure utilizzo del proprio corriere da parte del cliente, in questo caso non vi sono costi aggiuntivi.

Condizione necessaria per la restituzione è che la merce sia nelle stesse condizioni di quando l’avete ricevuta e rispedita nella confezione e imballaggio originali.

Il Diritto di Recesso/ Sostituzione del prodotto con 3d service print è facile:

  1. È possibile restituire il vostro acquisto per un tempo non superiore a 30 giorni dalla data di acquisto.
  2. * I prodotti devono essere nella stessa condizione che li avete ricevuti e nella scatola e imballaggio originali, non si accettano resi usati, manomessi, sporchi o privi di eventuali accessori.
  3. Ricordiamo inoltre che il costo del ritiro ammonta al costo ordinario della spedizione, ma ricordiamo che nel caso lei sia impossibilitato ad essere presente nei giorni successivi per il ritiro deve comunicarcelo tempestivamente. NB: nel caso in cui il corriere la prima volta non trovasse nessuna persona alla sua abitazione disponibile per consegnare il reso, alla successiva richiesta le sarà addebitata una penale che verrà scalato dal suo rimborso, il costo del ritiro andato a vuoto ammonta a 6 Euro.
  4. Si prega di non inviare direttamente voi il pacco ma di seguire attentamente le procedure del prossimo paragrafo “ Istruzioni per la restituzione”
  5. Una volta che il pacco viene ricevuto da 3d service print e viene ispezionato dai nostri tecnici (solitamente entro 72 ore dal ricevimento), il rimborso viene elaborato e il vostro credito vi verrà restituito tramite carta di credito o bonifico bancario entro 7 giorni.

* NOTA IMPORTANTE: nel caso il reso non venga accettato da
3d service print per i motivi indicati nel punto 2 del diritto di recesso, le spese di restituzione saranno sempre a carico del cliente con un importo ammontante a 10 Euro (con pagamento anticipato con Paypal o Bonifico bancario) o utilizzo di proprio corriere, nel qual caso lo stesso decida di non ritirare l’articolo 3d service print procederà con lo smaltimento del prodotto.

Istruzioni per la restituzione

Lo sapevate che il recesso su
3d service print è facile e veloce?

Fase 1: Fare richiesta di Recesso

  1. invia una mail specificando la motivazione del reso e/o foto alla mail info@3dserviceprint.it

Fase 2: Preparazione del prodotto da restituire

  1. Prepara un pacco inserendo il prodotto da restituire completo di confezione e imballi oribinali.
  2. Attendi un nostra e-mail entro 24/48 ore contenente il Documento Di Trasporto da applicare sul pacco da restituire (questo foglio è INDISPENSABILE al corriere per poter consegnare il prodotto a
    3d service print
  3. Il giorno successivo, solitamente nel pomeriggio verrà il corriere a ritirare l’imballo.

Domande? Il Team di
3d service print è qui per aiutarti:
chiamaci al Numero
 351.5634429

Confezionamento e spedizione del prodotto

I prodotti devono essere restituiti nelle scatole e imballaggi originali.

Per la spedizione potete utilizzare qualsiasi scatola confezionata con carta da pacco marrone.

Noi ci occuperemo di tutto il resto! Attendete quindi l’arrivo del Corriere Espresso a casa vostra per il ritiro del pacco da restituire.

Attenzione! Non chiamate voi il corriere, sarà nostra premura organizzare il ritiro! Una volta che il centro di distribuzione ha ricevuto il vostro recesso, verrete rimborsati e riceverete una mail indicante la conferma del vostro risarcimento.

* NOTA IMPORTANTE: nel caso il reso non venga accettato da
3d service print per i motivi indicati nel punto 2 del diritto di recesso, le spese di restituzione saranno a carico del cliente con un importo ammontante a 10 Euro salvo utilizzo del proprio corriere, nel qual caso lo stesso decida di non ritirare l’articolo
3d service print procederà con lo smaltimento del prodotto.